亲爱的玩客云用户：
感谢您一直以来对玩客云的支持与信任。由于业务调整，我们很抱歉地通知您：玩客云APP将于2024年2月29日正式停止服务，说明如下：
1.2024年2月29日起玩客云APP将不再提供上传、云添加功能，建议您尽快操作玩客云设备关机后，将外接硬盘连接到电脑进行资料备份和存储。文件对应目录如下：
·上传后的照片、视频等文件存放在硬盘根目录下的OneCloud文件夹中的位置。 ·照片存放路径：根目录／onecloud／pictures
·视频存放路径：根目录／onecloud／videos ·文档存放路径：根目录／onecloud／documents
·音乐存放路径：根目录／onecloud／musics ·其他文件存放路径：根目录／onecloud／others
·②自动备份文件：根目录／onecloud／mobilebackup
·③云添加文件：根目录／onecloud／tddownload
·④SD卡备份文件：根目录／onecoud／sdbackup
2.2024年2月29日起，您将无法登录玩客云APP，玩客云APP不再提供服务。请您于2024年2月29日前及时处理您的玩客云APP账号内相关权益，逾期将视为您主动放弃，届时玩客云APP将统一清理。
3．如您在寻找远程下载替代措施，如下方案可供您参考：
1）若您现有NAS设备（比如群晖、极空间、华为等）可安装NAS迅雷，在手机迅雷—「我的」—「远程设备」页面可以远程创建下载任务到NAS设备，NAS迅雷下载安装地址链接：nas．xunlei．com；
2）如您没有NAS设备，可以在迅雷官网：www．xunlei．com下载最新版PC迅雷，在设置—「高级设置」里「开启远程下载」功能，即可在手机迅雷—我的—「远程设备」页面远程创建下载任务到PC电脑。
以上所述，请您周知。如有任何疑问，请与玩客云官方客服联系（玩客云官网https：／／wky.onethingcloud.com／—右下角在线咨询）。
博主的玩客云是第二批抢购的，平时用来离线下载一些视频与游戏，刚发售的时候使用还比较流畅，系统升级几次后，开始频繁的出故障。有时候是下载到一半莫名的开始重新下载，有时候直接是亮黄灯识别不了U盘了，重启之后又正常工作。这几天想下载几个ps1游戏的rom，翻出了吃灰多年的玩客云，下载app的时候在官网看到这样一则公告。
记得几天前刷到一条视频，说部分新能源车公司自己都才活了几年，哪来的底气宣传什么终身换电。言论稍嫌偏激，但参考类似迅雷这样的操作，这么说也不无道理，作为消费者的我们，在购买产品之前，也尽量不要把“终身维护”这类的宣传语作为一个购买的标准。毕竟企业自己能不能活那么久，还是两说。
app停止服务之后，其实这台设备等于是被人为的结束了生命周期了，咨询了一下客服，客服表示也可以将其升级为网心云，来共享网络资源获取收益，但是离线下载之类的功能就不复存在了。
亲，您可将现有的玩客云通过玩客云现金版激活码或福利码升级为网心云，一起共享闲置网络资源，让您获得现金收益，快来试试吧!
【升级网心云操作步骤如下】：
1.前往网心云官网购买玩客云现金版本激活码或福利码 ，网心云官网地址：https://www.onethingcloud.com/recruit
2.【玩客云现金版激活码】使用流程：https://help.onethingcloud.com/caa9/8076
1) 准备好『玩客云设备、网线、硬盘、硬盘线、玩客云现金版激活码』，将玩客云设备连接好网络、电源及硬盘。
2) 下载网心云APP，点击首页右上角，选择『绑定』添加设备。
3) 将玩客云现金版激活码填写进“激活码”栏中，点击“确定激活并添加”即可完成设备绑定。
3.【福利码】使用流程：https://help.onethingcloud.com/caa9/flm
1) 准备好『玩客云设备、网线、硬盘、硬盘线、玩客云现金版激活码』，将玩客云设备连接好网络、电源及硬盘。
2) 登录网心云APP点击首页右上角，选择『绑定』添加设备。
